配电室与用电用户直接相连，具有设备数量大，分布广泛和影响直接的特点，如果维护不到位发生故障，直接影响用户的用电，因此在有限有人力下高效的维护好配电室显得十分的重要。
目前我国配电室除了大型商业楼宇及较有规模的企业会配备专人进行24小时值班外，绝大多数地产项目及小规模企业做不到24小时值班，甚至根本没人值班。
配电室值班人员实际专业水平有限，多只能处理低压端故障。而高压端出现的故障，并没有足够的经验和能力来及时处理，这无疑使配电室的安全运行得不到全面保障。
配电室的数据和设备隐患
传统人工巡检下的配电室运行数据记录的多不完整，一般只有基本数据，主要通过值班人员的抄表行为来实现。
这存在着数据种类不全面、覆盖面不够、离散性较大等问题，无法预先发现配电室内设备的潜在故障，也无法*时间在故障发生时上报，终使用电可靠性大幅降低。
一旦设备发生故障，进而造成供电突然中断，轻则开关跳闸，重则设备烧毁甚至发生重大事故。电气设备故障时常发生，往往损失惨重。
智慧供配电的出现
智慧供配电就是用物联网技术对配电室各种电气设备安全性进行有效监管，从而预防设备火灾和数据丢失的隐患。
1.安全与故障预警,配电运维管理系统通过对设备运行状态、电气安全隐患、环境等因素进行实时数据跟踪与统计分析，及向目标管理人员发送预警信息及本地声光报警，指导其开展隐患治理和设备维护工作，达到消除潜在隐患的目的
2.移动办公,配电运维管理系统可随时随地通过监测现场运行状态数据、报警事件、接线图、用电曲线，可在*时间向检修人员发送巡检指令，快速响应，及时处理问题后可将检修结果及地理位置上传，实现快速响应、有效监管。
3.可视化监控,配电运维管理系统通过智能终端将采集的设备运行状态、全电量参数（三相电流、相电压、线电压、温度、功率因数、电度、负荷等）、配电房环境、视频等信息在后台实时展现，365*24小时全年无休监控，同时支持历史记录回溯等功能。
